Nạp, rút và những câu hỏi hay gặp
Phần lớn câu hỏi gửi về de55 xoay quanh ba việc: nạp tiền vào ví tài khoản, xác minh ví và cách vào lại sảnh trên điện thoại. Ở phần nạp, bạn mở MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money, chuyển tiền tới số tài khoản hiện trên màn hình nạp, rồi xác nhận bằng mã PIN của ví. Tiền vào ví tài khoản
khi bên ví báo giao dịch thành công; nếu lâu hơn bình thường, bạn giữ lại mã giao dịch và gửi cho hỗ trợ để chúng tôi tra giúp. Với đăng nhập, mỗi lần vào từ một thiết bị mới chúng tôi gửi một mã OTP, nhập đúng mã là vào sảnh, cách này giữ ví tài khoản không bị người khác
dùng. Với rút tiền, tên trên ví phải trùng tên bạn đã đăng ký, vì lệnh rút về ví lạ sẽ bị giữ lại để kiểm tra. Các bàn như Blackjack Trực Tiếp Nhanh hay trò chơi nhanh kiểu Crash Ngày, Plinko Nhanh đều nằm chung trong ví tài khoản, nên câu hỏi về chúng cũng được gom về đây. Mục hỏi
đáp bên dưới trả lời ngắn, đi thẳng vào việc bạn cần làm, kèm bước cụ thể thay vì giải thích dài dòng.
- MoMo
- ZaloPay
- Viettel Money
- Chuyển khoản ngân hàng
- Thẻ ghi nợ